Pomocą społeczną na terenie Szczecina zajmują się m.in. Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie, Miejski Ośrodek Interwencji Kryzysowej, domy pomocy społecznej, a także organizacje pozarządowe i kościelne. Do ich najważniejszych działań: walka z ubóstwem, patologiami życia rodziny, bezdomnością, bezrobociem, opieka nad rodzinami, pomoc osobom chorym i samotnym. Podstawowa działalność to wypłata zasiłków, pomoc rzeczowa, prowadzenie poradni i placówek opiekuńczo-wychowawczych. Co roku wydatki na pomoc społeczną sięgają prawie 20 proc. budżetu miasta.