Największy problem związany z otoczeniem biznesu to brak przepływu informacji do przedsiębiorców. Liczba instytucji wspierających biznes w mieście jest wystarczająca, ale nie są one w pełni wykorzystywane.

W Szczecinie działa grupa instytucji wspierania biznesu. W większości są one nastawione na niefinansowe formy pomocy przedsiębiorcom m.in. szkolenia, doradztwo i wspieranie transferu technologii. Wśród instytucji otoczenia biznesu są m.in. Północna Izba Gospodarcza, Zachodniopomorska Agencja Rozwoju Regionalnego S. A., Szczeciński Park Naukowo - Technologiczny Spółka z o. o., Zachodniopomorskie Centrum Zaawansowanych Technologii, Polska Fundacja Przedsiębiorczości. Ich działania są skierowane głównie do firm sektora MSP i osób planujących otwarcie działalności gospodarczej. Na szczecińskich uczelniach funkcjonują akademickie inkubatory przedsiębiorczości, które pomagają studentom, absolwentom i pracownikom naukowym.

Przedsiębiorcy mogą też liczyć na pomoc instytucji finansowych, które specjalizują się w udzielaniu kredytów i poręczeń. Są to m.in. Regionalny Fundusz Pożyczkowy Pomeranus, Program Pożyczek Bezpośrednich i Fundusz Poręczeń Kredytowych Polfund SA. W 2002 r. Miasto Szczecin utworzyło spółkę udzielającą poręczeń kredytowych Fundusz Wspierania Rozwoju Gospodarczego Miasta Szczecina sp. z o.o. oraz Szczeciński Fundusz Pożyczkowy sp. z o.o.